Концепция Обслуживания

ЧуаньДао относится к клиентам, руководствуясь двумя принципами

Принцип 1

Клиент всегда прав

Принцип 2

Даже если клиент не прав, обратитесь к принципу 1. Концепция обслуживания ChuanDao: клиент всегда прав!

УСЛУГИПослепродажное Обслуживание Центральной Моечной Установки

После установки и опробования оборудования профессиональные техники и технические инженеры будут направлены головным офисом ChuanDao для отладки и обучения на месте.

Обучение и тренинги на рабочем месте для операторов по управлению оборудованием на стороне пользователя.

В течение гарантийного периода для пользователей будет составлен план профилактического обслуживания, и местные сервисные техники ChuanDao будут отправляться на обслуживание раз в месяц в соответствии с планом.

Область 1

Проверка безопасности машины

Сфера 2

Анализ и прогнозирование производительности машины и возможных проблем

Сфера 3

Отвечать на вопросы клиентов в процессе использования оборудования

Сфера 4

Наблюдение за тем, как клиент работает с оборудованием, и исправление неправильных действий

Область5

Решение проблем, возникающих в процессе использования оборудования

После нормального использования оборудования в течение гарантийного срока, если оборудование выходит из строя (не вызвано человеческим фактором), ChuanDao только взимает разумную стоимость производства. Обещанное время реагирования в течение гарантийного периода составляет 4 часа. Активно проводите плановые проверки раз в месяц.

После окончания гарантийного срока помогите пользователю составить подробный план технического обслуживания оборудования и регулярно проводите его.

Послепродажное обслуживание ChuanDao гарантирует круглосуточное и всепогодное обслуживание.

div容器