Больничное бельё: меры по стирке и аренде

В этой статье мы проанализируем меры по стирке и аренде больничного белья.

Подробности проекта

Сотрудничество между прачечная компанией и больницей осуществляется по модели «стирка+аренда» медицинского белья. Проект включает аренду, стирку, сбор, доставку, ремонт, складывание, глажку и круглосуточное обслуживание всего медицинского белья в больнице.

Согласно количеству коек в каждом отделении, предоставленному больницей, прачечная компания обеспечивает простыни, пододеяльники и наволочки для каждой койки в соотношении 1:3 (1:1,5 – со стороны больницы и 1:1,5 – со стороны прачечной компании), а прочие изделия – в соотношении 1:4.

 
Для крупных простыней, пододеяльников и наволочек плата за стирку и аренду взимается исходя из фактического количества занятых коек (расчёт «за койко-день»). Для других видов белья плата за аренду и стирку взимается исходя из фактического объема использования.

Строгий сбор и доставка

Прачечная компания направляет сотрудников в больницы. Группа по сбору и доставке должна состоять из 8–9 человек. Они обязаны строго соблюдать установленную систему сбора и доставки. Для хранения различных видов белья используются разные мешки для сбора, которые должны оставаться опломбированными до стирки. В соответствии с установленным временем и маршрутом сотрудники прачечной компании должны собирать грязное бельё из каждого клинического отделения и доставлять чистое бельё обратно.

Планировка прачечной компании

Общая планировка прачечной соответствует требованиям инфекционного контроля. Путь движения грязного белья отделён от пути чистого белья. Завод разделён на следующие зоны:

Зона сортировки загрязнённого белья.

Зона замачивания и стирки белья с положительными биологическими загрязнениями.

Зона стирки белья от коек обычных пациентов.

Специальная зона стирки перевязочного материала из операционных.

Зона стирки сильно загрязнённого белья.

Зона стирки слабо загрязнённых изделий (одежда персонала, детские принадлежности, бельё, требующее повторной стирки).

Чистая зона для сушки, глажки, складывания, прессования и ремонта белья.

Производственный процесс построен рационально: бельё не пересекается и не перемещается обратно из грязной зоны в чистую.

Этапы обработки грязного белья

После поступления грязного белья в прачечную выполняются следующие шаги:

● Бельё в специально промаркированных жёлтых мешках замачивается в отдельном дезинфекционном бассейне, затем стирается в барьерной машине. Бельё загружается через переднюю дверь барьерной машины и выгружается через заднюю дверь.

● Бельё без явных пятен помещается в зону стирки обычного загрязнённого белья и стирается в первой туннельной машине. Бельё из операционных стирается во второй туннельной машине. После основного цикла стирки выполняется запрограммированная дезинфекция перекисью водорода.

● Бельё с явными следами крови, биологических жидкостей, выделений сортируется и стирается в барьерной машине, предназначенной для сильно загрязнённого белья.

● Детские принадлежности, форма медперсонала и бельё дежурных комнат стираются в отдельных барьерных машинах в зоне слабого загрязнения.

● В зонах грязного и чистого белья предусмотрены раздевалки и помещения для отдыха персонала.

● В грязной зоне установлены специальные паровые дезинфекционные камеры для обработки стальных тележек.

● В каждой зоне есть дезинфекционные бассейны и УФ-лампы. На каждой тележке сверху установлены УФ-лампы.

● Использованные мешки для сбора белья ежедневно проходят дезинфекцию вместе с бельём.

Все процедуры дезинфекции выполняются и фиксируются назначенными сотрудниками.
pH чистого белья проверяется и регистрируется не менее шести раз в день.
Микробиологические показатели всегда готовы к проверке санитарно-эпидемиологической службой, результаты регулярно сообщаются больнице. Больница имеет право проводить выборочные проверки белья и мест стирки.
Эти технические и организационные меры обеспечивают соответствие всего процесса стирки требованиям национальных нормативных документов.

Комплекс правил и план реагирования на чрезвычайные ситуации

Прачечная компания разрабатывает многочисленные правила и регламенты:

Стандарты обслуживания складов белья.

Нормы этикета и вежливого общения персонала.

Системы учёта рабочего времени.

Положение о должностных обязанностях и оценке работы кладовщиков.

Процессы работы склада.

Классифицированный сбор белья.

Управление хранением чистых тканей.

Системы гигиены и уборки помещений.

Компания усиливает подготовку персонала, развивает самосознание сотрудников, проводит инструктаж перед началом работы, обучая их навыкам стирки, дезинфекции, управления инфекционным контролем. Персонал должен соблюдать самозащиту и использовать «семиступенчатый метод мытья рук». Это повышает их профессиональные навыки.

Единое управление

После внедрения новой модели аренды и стирки медицинского белья всё бельё и одежда управляются централизованно, без деления по отделениям.

Система списания медицинского белья

● Все отделения больницы должны проверять доставленное бельё. Если на белье более трёх повреждений, оно подлежит списанию прачечной компанией.

● Если бельё имеет стойкие пятна, не удаляемые после многократных стирок, оно подлежит списанию или использованию в других целях.

● Если бельё возвращено на повторную стирку из-за некачественной стирки, больнице не выставляется плата.

● Если бельё пришло в негодность из-за стирки, транспортировки или других причин, прачечная обязана компенсировать его стоимость.

● Резервный запас белья должен поддерживаться постоянно для нормальной работы больницы.

Управление рисками и профилактика

С момента начала стирки белья прачечной компанией больница обязана усиливать контроль за использованием белья, разрабатывать методы мониторинга, требовать от клинического персонала правильного применения белья и предотвращать его нецелевое использование. Это повышает эффективность использования и снижает затраты.

Ежмесячная оценка

Больница ежемесячно проводит опрос удовлетворённости качеством стирки. Комплексная оценка «90 и выше» считается соответствующей.

Также больница привлекает независимую организацию для ежегодной оценки качества стирки. Результаты ежемесячных и годовых оценок связываются с оплатой услуг, с применением системы поощрений и штрафов, что гарантирует качество стирки и арендуемого белья.